Concessionária prestou 906 atendimentos a seus clientes; mais de 718 mil veículos circularam através da malha viária
A Renovias registrou fluxo de 718,1 mil veículos nos 345,6 quilômetros de malha viária que faz a interligação entre Campinas, Circuito das Águas e sul de Minas Gerais, durante a Operação Ano Novo. O fluxo ficou em torno de 5% acima da expectativa da concessionária, que previa durante o feriado prolongado do Ano Novo, a passagem de 684,2 mil veículos. Houve o registro de 17 acidentes, com 11 feridos e nenhuma vítima fatal.
O plano especial de segurança viária da Renovias foi feito entre zero hora de segunda-feira (29/12) e meia-noite de ontem (04/01). Também houve reforço na fiscalização por parte da Polícia Militar Rodoviária. Neste momento, foram feitos 906 atendimentos aos clientes, incluindo serviços de guincho, socorro mecânico, atendimento pré-hospitalar, dentre outros.
O Centro de Controle de Operações (CCO) da Renovias, que funciona 24 horas diariamente, atendeu 628 chamados, tanto através do 0800 quanto pelos telefones de emergência das pistas.
Diversas equipes da Renovias trabalharam em plano de plantão na Operação Ano Novo para defender qualidade e agilidade no atendimento aos motoristas. Equipes de Inspeção de Tráfego, Atendimento Pré-Hospitalar (APH) e Centro de Controle Operacional (CCO) permaneceram à postos em pontos estratégicos das pistas, com 31 ações da Operação Visibilidade, pretendendo o conforto e a segurança dos clientes.
O Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU) da Renovias continua à disposição 24 horas diariamente. Para acioná-lo, basta ligar 0800 055 9696 ou utilizar um dos fones de emergência implantados a cada quilômetro. Condições antecipadas do tráfego poderão ser obtidas através do site www.renovias.com.br.
Sobre a Renovias
A malha viária da Renovias liga Campinas, Circuito das Águas e sul de Minas: SP-340 (Campinas/Mococa), SP-342 (Mogi Guaçu/Águas da Prata), SP-344 (Aguaí/Vargem Grande do Sul), SP-350 (Casa Branca/São José do Rio Pardo) e SP-215 (Vargem Grande do Sul/Casa Branca), com extensão de 345,6 quilômetros. A concessionária administra as pistas através do Programa de Concessões Rodoviárias do Governo do Estado de São Paulo. O Sistema de Ajuda ao Usuário (SAU) da Renovias fica à disposição 24 horas diariamente. Para acioná-lo, basta ligar 0800 055 9696 ou utilizar um dos fones de emergência implantados a cada quilômetro. Condições antecipadas do tráfego poderão ser obtidas através do site www.renovias.com.br.
Com informações de O Regional